AuraPBXCentral Telefônica IP
Acesso antecipado
EM BREVE Lista de acesso antecipado aberta

Sua central telefônica,
sob controle total.

O PABX IP completo: ramais, troncos, URA, filas, gravações e relatórios em uma interface única — com softphone no navegador, chamadas de WhatsApp e agentes de IA que atendem, resolvem e transferem para o seu time.

Quero acesso antecipado Ver recursos
Sobre Asterisk Nada para instalar no computador Na nuvem ou no seu servidor

Tecnologias e integrações

Tudo em um painel

Uma central completa, sem editar dialplan.

Cada recurso do Asterisk vira uma tela clara, com validação, ajuda contextual e publicação segura. Sua equipe configura; a central obedece.

Ramais e troncos

Ramais SIP e WebRTC, troncos com operadoras e gateways E1, rotas de entrada por DID e de saída por padrão de discagem — tudo em um só lugar.

PJSIPWebRTCE1DID

URA visual

Monte o menu de atendimento em árvore, com áudios gravados ou gerados por voz sintética, opções por tecla e destino para fila, ramal, grupo ou agente de IA.

Editor em árvoreTTSMultinível

Filas de atendimento

Estratégias de distribuição, agentes dinâmicos, anúncio de posição e relatórios de nível de serviço, abandono e tempo médio.

Grupos de toque

Toque simultâneo ou em sequência para equipes, com transbordo automático quando ninguém atende.

Condições de tempo

Horário comercial, feriados e plantões com mapa visual da semana. Fora do horário, a chamada segue o caminho que você definiu.

Relatórios e gravações

CDR completo com filtros, exportação e escuta das gravações direto do navegador. Indicadores de fila por período.

Conferências

Salas com PIN para reuniões por telefone, abertas a ramais internos e a quem liga de fora.

Correio de voz e áudios

Caixas postais, anúncios, música em espera e vozes sintéticas para gerar áudios sem estúdio.

Agentes de IA de voz

Um atendente que nunca deixa tocar.

Agentes de IA atendem por voz, em português natural, a qualquer hora. Eles consultam seus sistemas, resolvem o que é rotina e passam para uma pessoa quando é preciso — com o contexto da conversa.

  • Conectados ao seu CRMIdentificam o cliente, consultam faturas, verificam manutenções e abrem chamados.
  • Transferência inteligenteQuando o assunto pede uma pessoa, a chamada vai para a fila ou ramal certo.
  • Escolha o provedor de vozGemini, Ultravox, OpenAI ou Grok — troque de modelo e de voz em poucos cliques.
  • Acompanhe ao vivoVeja as conversas em andamento e o histórico de cada atendimento.
Quero testar os agentes de IA
Agente “Suporte”Chamada de (11) 9••••-3120
Em atendimento
AgenteOlá! Aqui é o suporte. Para começar, me diga o CPF do titular, por favor.
ClienteÉ 123.456.789-00. Minha internet caiu.
crm.consultar_cliente · verificar_massiva
AgenteObrigada, Marina. Há uma manutenção no seu bairro, com previsão de retorno às 15h. Quer que eu registre um protocolo?
ClienteQuero, e preciso falar sobre a minha fatura também.
abrir_chamado · transferir → Fila Financeiro
Provedores:GeminiUltravoxOpenAIGrok
WhatsApp e softphone

Atenda onde o cliente já está.

Chamadas de voz do WhatsApp entram na central como qualquer outra ligação: passam pela URA, pelas filas e pelos agentes de IA, e tocam no ramal da sua equipe.

  • Chamadas de WhatsApp na centralCom identificação do número de quem liga, gravação e relatório.
  • Softphone no navegadorAtenda e faça ligações direto do painel, via WebRTC. Sem instalar nada.
  • Painel do operadorStatus dos ramais e das filas em tempo real para quem supervisiona.
Operação segura

Mude com confiança. Volte em um clique.

Alterações ficam em rascunho até você publicar. Cada publicação é registrada, com quem fez e quando — e qualquer versão anterior pode ser restaurada.

  • Publicação com históricoRevise antes de aplicar e faça rollback quando precisar.
  • Seguro por padrãoTLS nos troncos, Fail2ban, sessões protegidas e trilha de auditoria.
  • Papéis e permissõesCada pessoa vê e altera só o que o papel dela permite.
  • MultiempresaVárias empresas na mesma instalação, isoladas e com limites próprios.
  • Backup integradoConfiguração e dados protegidos, prontos para restaurar.
Publicações3 pendentes
#128
Nova opção 3 na URA principalRicardo · agora há pouco
Atual
#127
Fila Financeiro: +2 agentesAna · hoje, 10:42
Restaurar
#126
Horário de feriado — 12/10Ricardo · ontem, 18:05
Restaurar
#125
Tronco SIP com TLSSuporte · 07/10, 09:13
Restaurar
4Provedores de IA

Gemini, Ultravox, OpenAI e Grok, escolhidos por agente.

100%No navegador

Painel e softphone sem instalar nada no computador.

24/7Atendimento

Agentes de IA atendem fora do horário comercial.

1 cliquePara voltar atrás

Rollback de qualquer publicação anterior.

Como funciona

Como funciona o acesso antecipado.

O AuraPBX está na reta final de desenvolvimento. Vamos abrir aos poucos, começando por um grupo piloto acompanhado de perto.

Entre na lista

Conte um pouco sobre sua empresa e o que você precisa da central. Leva menos de um minuto.

Convite para o piloto

Chamamos as empresas por ordem e perfil para usar a central com acompanhamento direto do nosso time.

Ajude a construir

Seu retorno entra nas prioridades do produto, e você é dos primeiros a usar cada módulo novo.

Dúvidas frequentes

Perguntas e respostas

Quando o AuraPBX vai estar disponível?

Estamos na reta final de desenvolvimento e vamos liberar o acesso aos poucos, começando por um grupo piloto. Quem está na lista de acesso antecipado é avisado primeiro.

Preciso trocar meus telefones IP?

Não. O AuraPBX usa SIP padrão, então telefones IP, ATAs e softphones que você já tem continuam funcionando. E quem preferir pode atender direto pelo navegador, com o softphone WebRTC integrado.

Posso manter meus números e minha operadora?

Sim. A central se conecta a troncos SIP de qualquer operadora e a gateways E1. Também ajudamos na portabilidade, se você quiser mudar.

Onde a central roda?

Na nuvem ou em um servidor seu (Linux). Nos dois casos você administra tudo pelo mesmo painel web.

O agente de IA substitui minha equipe?

Ele cuida do que é repetitivo — identificar o cliente, informar status, abrir protocolo, segunda via — e transfere para uma pessoa quando o caso pede. Sua equipe recebe menos chamadas e chamadas mais qualificadas.

O agente de IA se integra ao meu sistema?

Sim. Ele consulta e registra informações no seu CRM ou ERP por API ou por consultas a um banco somente leitura, e você define as ações que ele pode executar.

Como funciona o licenciamento?

A central é modular: você contrata o núcleo e liga só os módulos que usa, como gravação, WhatsApp e agentes de IA. Os planos serão apresentados primeiro a quem está na lista.